Please attention to these below messages:
پروازها به ترتیب براساس کمترین به بیشترین قیمت نشان داده می شود اما شما می توانید پرواز خود را با مرتب سازی بر اساس قیمت، ایرلاین، زمان، کلاس پروازی و نوع پرواز انتخاب کنید .
در لیست نمایش داده شده پس از جستجو، می توانید از بخش جزئیات هر پرواز از شرایط کنسلی آن پرواز م.
در این صورت، از گزینه ای ثبت نام سریع استفاده کنید که فقط شماره تلفن همراه شما را دریافت کرده و کد لازم به شماره داده شده ارسال می شود.پس از وارد کردن کد دریافتی، به راحتی می توانید به رزرو و خرید بلیط خود ادامه دهید.
درصورت بروز خسارت یا مفقودی بار، مسافری باید قبل از خروج از سالن برچسب الصاقی بار تحویل شده را به همراه فرم اظهار مفقودی یا خسارت و پس از تکمیل و امضاء فرم مذکور، به نماینده شرکت هواپیمایی تحویل دهد و متعاقباً باید در مهلت قانونی به شرح مقرر در کنوانسیون ورشو و پروتکل الحاقی لاهه، نسبت به طرح شکایت بطور مکتوب در دبیرخانه شرکت هواپیمایی اقدام نماید.
به هر بلیط صادر شد، کدی از طرف آن ایرلاین اختصاص داده می شود که مسافران از طریق این کد می توانند اطلاعات پرواز را درسراسر جهان با خطوط هوایی چک کنند. این کد در قسمت بالای بلیط ها درج شده است.
ارائه مدرک معتبر پزشکی ممهور به مهر پزشک متخصص زنان و زایمان که حاکی از سن بارداری و تخمین تاریخ زایمان باشد الزامی می باشد.
قوانین مهم و پرکاربرد در قسمت قوانین و مقررات وبسایت سفر دات کام به تفکیک آورده شده است.اما تمامی قوانین از وبسایت رسمی سازمان هواپیمائی کشوری در دسترس می باشد.
با هر بار خرید از وبسایت سفردات کام، امتیازی به تناسب خرید و رزرواسیون شما در کیف پول الکترونیک شما ذخیره می شود که در خریدهای بعدی میتوانید در آخرین مرحله پرداخت از کیف پول خود استفاده کنید.درصورتیکه مبلغ و امتیاز کافی برای پرداخت در کیف پول الکترونیکی شما موجود نباشد، میتوانید قسمتی از وجه را از طریق کارت شتابی خود پرداخت کنید.
بله. یکی از وجه تمایز های وب سایت سفر دات کام، پرداخت از طریق کارتهای بین المللی مانند ویزا و مستر می باشد که این امکان عمداتاٌ برای مسافرانی که از خارج از ایران اقدام به خرید بلیط می کنند، در نظر گرفته شده است.
ارائه بلیط هواپیما برای پروازهای داخلی الزامی نمی‌باشد.اما در پروازهای داخلی، داشتن کارت ملی معتبر و در پروازهای خارجی داشتن گذرنامه معتبر برای دریافت کارت پرواز الزامی می‌باشد.
ترمینال ۱: کیش‌ایر، زاگرس
ترمینال ۲: ایران ایر، ایر تور، آتا، قشم ایر، معراج، نفت
ترمینال ۴: ماهان، کاسپین، آسمان، اترک، تابان، سپاهان
شما می توانید برای رفع مشکلات احتمالی در خرید هنگام بلیط با همکاران ما بطور 24 ساعته با شماره تلفن 83854 تماس بگیرید.همچنین میتوانید از طریق ایمیل به نشانی support@safar.com با واحد پشتیبانی سفردات کام در ارتباط باشید.
برای تغییر اطلاعات ثبت شده که به اشتباه وارد شده است، با سامانه پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.
حمل و ورود حیوانات خانگی و پرندگان به داخل کابین هواپیماهای هواپیمائی جمهوری اسلامی ایران ممنوع است اما برای حمل حیوانات خانگی و درخواست جا لازم است که قبلا هماهنگی لازم با هواپیمائی کشوری صورت پذیرد تا مدارک مورد نیاز توسط صاحب حیوان خانگی تهیه و آماده شود.
پس از جستجوی بلیط برای تاریخ مورد نظرتان، نتایج جستجو به نمایش در می‌آید شما میتوانید از فیلتر بالای نتایج، کمترین قیمت آن روز را مشاهده کرده و اقدام به خرید کنید. علاوه بر این، سفر دات کام امکانی را فراهم کرده است که شما میتوانید با درج شماره موبایل یا آدرس ایمیل خود ارزانترین قیمت بلیط برای مقصد مورد نظرتان را برای دوره زمانی که خودتان تعیین می‌کنید، از پائین‌ترین قیمت ها مطلع شوید.سفر دات کام بطور هوشمند، بهترین قیمت ها را برای شما ارسال خواهد کرد.
از دست دادن یک پرواز در پروازهای چند مسیره به معنی پرداخت جریمه مطابق با قوانین و مقررات آن پرواز می باشد. اغلب درصد قابل توجهی از مبلغ کسر شده و مابقی به حسابتان برگشت داده می شود. در این صورت با سامانه پاسخگوئی سفر دات کام تماس بگیرید تا این موضوع را برای شما تسهیل کنند.
در صورتی که بعد از رزرو اتاق و پرداخت آنلاین، نیاز به افزودن شخص دیگری به اتاق داشته باشید، با در نظر گرفتن ظرفیت اتاق میتوانید درخواست خود را برای سفردات کام ارسال کنید تا بررسی شده و خواسته شما توسط تیم پشتیبانی عملی گردد.
از طریق تمامی کارتهای شبکه شتاب و کارتهای امتیازی شتاک
برای رزرو هتل‌های داخل کشور، کارت ملی و برای رزرو هتل‌های خارجی شماره گذرنامه الزامی می‌باشد.
در صورتی که هتل انتخابی شما امکان کنسلی داشته باشد، میتوانید از بخش کاربری که در منوی بالای صفحه اصلی قرار دارد اقدام به انتخاب گزینه سفرهای من کرده و با انتخاب بخش هتل اقدام به لغو و استرداد واچر خود کنید.
لازم است که اتاقی را که قبلا رزرو شده، ابطال و به رزرو اتاق جدید اقدام نمائید
با تیم پشتبانی سفر دات کام تماس بگیرید تا مشکل احتمالی را حل کنند.
واچر رسیدی است که پس از رزرو آنلاین و تکمیل فرآیند خرید در اختیار شما قرار داده می‌شود و بیانگر رزرو قطعی اتاق هتل انتخابی شما می‌باشد. واچر در واقع ورقه معرفی شما به هتل می‌باشد که کاربردی همانند بلیط را دارد.
در هتل‌های داخل کشور، شناسنامه و برای هتل‌های خارجی ارائه گذرنامه الزامی می‌باشد.
در هر لحظه که بخواهید، میتوانید به بخش کاربری بالای صفحه اصلی در وبسایت سفر دات کام مراجعه کرده و تمام جزئیات سفرهای و خدمات خریداری شده را در آن جا مشاهده کنید.
هزینه اتاق مربوط به کودکان بسته به هتل و سن کودک متفاوت است. برخی از هتل‌ها برای اقامت کودک هزینه دریافت نمی‌کنند و برخی از آن‌ها هزینه‌ای پائین‌تر از بزرگسال را دریافت می‌کنند.
بله. وبسایت سفر دات کام با دسترسی به بیش از 500.000 هتل در سراسر دنیا به تامین کنندگان خدمات گردشگری متصل است. لذا با تغییر قیمت توسط تامین کنندگان و یا هتل داران، قیمت در وبسایت نیز به صورت اتوماتیک تغییر می‌کند.
در صورتی که پرداخت بطور کامل انجام نگیرد، بدیهی است که اتاق مورد نظر شما رزرو نشده و واچر صادر نمی‌گردد.
وبسایت سفر دات کام خدمات کاملاً آنلاین ارائه می‌کند و نیازی به اخذ تایید مجدد نیست.اطمینان داشته باشید که پس از صدور واچر، رزرو قطعی شما انجام شده است.
train
bus
tour